一、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

我公司對每一設(shè)備的生產(chǎn)和服務(wù)，均嚴(yán)格按照行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求執(zhí)行，確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量達到相關(guān)技術(shù)條件。

2、產(chǎn)品質(zhì)量的控制：

質(zhì)量管理：請參見《貴州萊利斯機械設(shè)計制造有限責(zé)任公司質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系》

3、產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾：

我公司對產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾，請監(jiān)督實施：

——設(shè)備制造保證符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

——設(shè)備制造的全過程，確保在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的控制內(nèi)進行。

——制造所需的原材料和外購件，確保為招標(biāo)方要求的品牌產(chǎn)品。

——制造過程中的全部檢驗記錄，完整無誤，可供用戶隨時抽查。

二、關(guān)于產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾：

1、我公司設(shè)有售后服務(wù)部門，按照質(zhì)量保證體系的要求，確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及對用戶承諾的實現(xiàn)，建立和完善了企業(yè)售后服務(wù)體系，嚴(yán)格按照規(guī)定程序，向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)。

2、遵守國家“產(chǎn)品質(zhì)量法”的規(guī)定，并根據(jù)《質(zhì)量體系設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，建立全面推行質(zhì)量保證體系，保證產(chǎn)品正常使用。

3、我公司對提供的產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，質(zhì)量保證期從簽發(fā)“初步驗收證明書”之日期起壹年，或自我公司發(fā)運的最后一批交貨的設(shè)備從到貨之日起3個月。產(chǎn)品發(fā)運到用戶，我公司將派專人共同開箱清點，對產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后及時反饋信息，必要時派員現(xiàn)場解決問題。

4、我公司將定期和不定期進行用戶走訪調(diào)查，及時了解該產(chǎn)品質(zhì)量狀況，做好售后服務(wù)。

5、聯(lián)系電話：0851-6684038/6684031

三、技術(shù)服務(wù)承諾

為保證售前售后及技術(shù)服務(wù)，我方特作如下承諾：

1、設(shè)備質(zhì)量保證期為設(shè)備安裝調(diào)試合格后起計算,質(zhì)保期12個月。

2、及時向貴方提供合同規(guī)定的技術(shù)資料和圖紙。

3、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題商討紀(jì)要或簽訂的技術(shù)協(xié)議。

4、按貴方需求的時間派員到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格按國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和我方的技術(shù)資料、圖紙要求指導(dǎo)安裝調(diào)試。

5、設(shè)備質(zhì)量保證期內(nèi)，我方在接到貴方的質(zhì)量問題信息后，將在4小時之內(nèi)作出答復(fù)，必要時在48小時內(nèi)派出服務(wù)人員到達現(xiàn)場，處理質(zhì)量問題，直至問題解決為止。

四、設(shè)備加工質(zhì)量承諾

1、嚴(yán)格按照ISO9001－2008《質(zhì)量保證體系》要求生產(chǎn)制作。

2、嚴(yán)格按照招標(biāo)合同相關(guān)條款的要求以及行業(yè)和國家最新相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證提供的貨物是全新的、無銹蝕的、質(zhì)量是優(yōu)良的。

3、嚴(yán)格檢查和控制外購件的進廠質(zhì)量。

4、保證所供設(shè)備加工工藝完善，檢測手段齊備。不合格的產(chǎn)品決不出廠。

5、如我方所供的產(chǎn)品在運輸、裝卸過程中發(fā)生意外，我方將按合同相關(guān)條款對所供產(chǎn)品盡快進行更換、修理。

6、在開箱、安裝、調(diào)試過程中，如屬我方原因發(fā)現(xiàn)缺件及零部件損壞，我方負責(zé)盡快免費補齊。